中国消费者报报道(记者张恒)“本来说好的坐地起价120元‘一价全包’,但上车后又被索要550元,日游称是痼疾‘自费景点’门票钱。见我执意不愿意再增加项目,再现随车导游便将550元票价一路降到150元。大连我坚持不参加自费项目,坐地起价只好中断游程自行打车返回酒店。日游”10月12日,痼疾席先生向《中国消费者报》记者诉说他在大连的再现旅游经历。
9月18日,大连来自西安的坐地起价游客席先生到大连旅游。所住酒店大堂内摆放着一个广告牌,日游上面有关于大连一日游的痼疾介绍,包括旅顺、再现开发区金石滩和棒棰岛环市等线路。大连其中“旅顺一日游”和“金石滩一日游”都是120元,“环市一日游”只需要60元。席先生询问后得知120元钱可以“一价全包”,就交钱报名参加了“旅顺一日游”。
9月20日一早,席先生上了旅游中巴车后被告知,120元钱不包括自费景点。车上的随车导游一直推销自费行程,包括狮虎园、潜艇博物馆和快艇出海等,每项200多元。参加3项自费项目每人再加收550元。随后导游开始收钱,并对不报自费行程的游客冷嘲热讽。
包括席先生在内的3组游客没有报名自费景点。就在结束旅顺博物馆的游览后,导游专门把他喊出队伍,要求他报名自费项目。
“让我吃惊的是,550元的自费景点门票钱,导游开始一路给我降价,先降到300元钱,看我还不同意,又降到150元。”席先生说,其中的猫腻太大了,他执意不参加。可导游说话越来越难听,并称如果不交自费景点费用,就需要在景点外等候其他游客至少4个小时。
无奈之下,席先生只得打车自行返回酒店,匆匆结束了这次并不愉快的一日游行程。
记者采访发现,席先生参加的这个一日游旅游团,并未和游客签订旅游合同,也没有给游客出具发票。只有一张收款收据,收据上所盖的财务印章模糊不清。而目前接待席先生的随团导游的电话已经无法接通。在席先生入住的酒店,其广告牌也已撤走。酒店表示,这一旅游项目只是在大堂内摆放展板进行宣传,和酒店无关。
记者了解到,此前大连市也发生过一日游“黑导”因游客不参加自费旅游项目,甚至将游客中途甩客的事。大连市旅游监管部门一直在清理整顿这类“黑导”。但因为这类“黑导”并不属于任何旅行社,也并非持证导游从事旅游业务,对其招徕业务的行为也不能定性为导游,旅游部门没有强制处罚权。公安部门对这类“黑导”打击处理时,也往往拘于其涉案数额难以重罚,不久后就会卷土重来。
为此,大连旅游部门建议,游客不要被“超低价”迷惑,轻易上黑导游的当。要选择能签订一日游合同的正规旅行社。
目前,席先生已经将自己的遭遇反映给大连旅游质监部门。
责任编辑:24中国消费者报北京讯记者孟刚)国家药监局11月24日发布通告,在2023年国家化妆品抽样检验工作中,经江西省药品检验检测研究院等单位检验,产品标签标示注册人为广东御神健康咨询管理股份有限公司、生产企业为 ...
中国消费者报深圳讯记者黄劼)5月15日,深圳市市场监管局召开2023年度专业化职业化食品安全检查员工作总结大会。据悉,自2021年12月深圳首批专业化职业化食品安全检查员队伍组建以来,通过多轮遴选和检 ...
中国消费者报北京讯记者贾珺)记者4月11日从北京市市场监管局获悉,在北京市市场监管部门近日开展的为期一周的电动自行车及蓄电池质量安全全覆盖专项监督检查治理工作中,共发现违法违规行为11起,10起已立案 ...
中国消费者报福州讯记者张文章)今年来,根据市场监管总局、公安部联合行动部署,福建省市场监管局周密部署开展虚假认证专项整治行动。全省各级市场监管部门发挥职能,协同共治,共立案9件,结案3件。12月15日 ...
中国消费者报南京讯4月15日,江苏省2023年度守合同重信用企业公示工作正式启动网上申报,目前网上申报系统已对外开放,有意愿参与的会员企业,须在2024年5月31日前登录江苏省企业信用管理协会www. ...
中国消费者报南京讯记者薛庆元)3月15日当天,南京市举办“激发消费活力 共谱诚信华章”2024年南京市纪念“3•15”国际消费者权益日活动。活动中发布了“2023年度南京市市场监管系统投诉举 ...